2007年4月米其林公司发布了全新的卡客车轮胎高级零售商项目-米其林卡客车专业店。米其林将向专业店项目成员提供下列六大项目支持：
- 业务构成
- 员工培训计划
- 米其林专业销售队伍
- 标准化操作流程
- 优厚的商务政策
- 项目成员会议
项目支持的目的是帮助专业店获得长期稳定的发展和多元化的盈利增长！“标准化操作流程”正是米其林向专业店项目成员提供的重要支持之一，标准化操作流程是：
专业店所有操作的指南，包括：
- 维护店面形象
- 市场和销售的工作方法
- 服务操作
专业店生意的管理工具，包括：
- 安全制度
- 人力资源管理
- 零售管理
- 软件管理
实施标准化操作流程可以帮助专业店项目成员全面提高操作和管理水平，其最终目标是：
- 最终用户的满意度和忠诚度得到持续提高
- 专业店管理能力得到持续提高
- 专业店收入得到持续增长
- 专业店盈利得到持续增长
如有意成为米其林卡客车专业店，请与米其林卡客车轮胎销售代表联系，或致电米其林热线电话4008890088。
